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酒店是否应该让上网?

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酒店是否应该让上网?

发布日期:2016-07-19 00:00 来源:http://www.srhe.com.cn 点击:

酒店是否应该提供免费wifi。相比中档酒店一律免费的情况,高档酒店要么收费,要么必须加入会员才能免费上网。尤其是同一集团的不同品牌间的这种情况看上去尤其精神错乱。

酒店要不要放桌子的讨论之后,酒店该不该提供免费 Wi-Fi 的话题又重新被翻了出来。

仍然是那个老问题,在大多数中档酒店提供免费 Wi-Fi 的时候,那些高端奢侈酒店的男管家把你领到顶层套房,然而房间里却没有免费 Wi-Fi 。

那些有钱人也注意到了这件事,而他们并不乐意。根据 Resonance 咨询公司最新的一份 2391 名游客的调查,51% 的人认为酒店有没有免费 Wi-Fi “非常重要”,而被归类为 5% 的年收入超过 20 万美元或更多的有钱人在这一项的满意度非常低。

在无数机场、咖啡店、星巴克都提供免费上网的今天,一晚上 500 美元的房间却不能上网,确实匪夷所思。从它们推出的这些会员制度中可以看出,驱动更多住客加入忠诚度计划似乎是原因之一。还有可能就是酒店往往认为有钱人不在乎为上网付费,但根据上面的调查结果,事实并非如此。

报告还显示,除了免费 Wi-Fi,隐私是富裕游客第二注重的条件,以及,网球场和亲子项目是他们的最爱。


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